Vos services plus

SMS - MMS(1) 

Des tarifs exceptionnels en France métropolitaine !

Les SMS pour envoyer des messages textes.
Les MMS pour envoyer des messages photos, vidéos, sons et textes longs.
La réception et la lecture sont gratuites. La procédure d'envoi varie selon les mobiles et nous vous invitons à vous reporter à la notice d'utilisation de votre mobile si vous avez choisi la formule d’ouverture « la complète » avec portable E.Leclerc, ou au paramétrage général si vous avez choisi de conserver votre ancien mobile.
  • SMS : 0,09 à 0,05 €(2)
  • Chaque mois, 60 SMS offerts après les 60 premiers consommés(2)
  • MMS texte : 0,10 €(2)
  • MMS multimédia : 0,30 €(2)
    (maxi 300 ko)

WAP(1) 

Le WAP permet d’avoir accès en GPRS ou UMTS (3G) à des sites Internet adaptés à la téléphonie mobile.
La procédure d’accès varie selon les mobiles, aussi nous vous invitons à vous reporter à la notice d’utilisation de votre mobile.

Paramétrage WAP

Les mobiles E.Leclerc Mobile disposant de la fonction WAP sont déjà paramétrés.
Mais si vous utilisez un autre téléphone, vous pouvez avoir besoin de le configurer avec certaines données techniques.

A noter:

Pour l'accès à Internet, E.Leclerc Mobile n'utilise que le protocole WAP, à l'exclusion de tout autre mode de connexion.

Visio(1) 

La visio vous permet de voir et d’être vu par votre correspondant si votre mobile est compatible 3G Visio.

Contrôle Parental 

Pour protéger les mineurs des contenus de certains sites WAP, E.Leclerc Mobile propose le contrôle parental.
Pour activer le contrôle parental, il suffit de composer le 728(3) sur votre mobile. Le Service clients E.Leclerc Mobile vous guidera alors dans les étapes de cette procédure.
Le contrôle parental est activé sous quelques heures.
Une fois le contrôle parental activé, tous les services Internet accessibles par le WAP sont bloqués quel que soit le mobile dans lequel est insérée votre carte SIM E.Leclerc Mobile.

Messagerie / Répondeur 

Indispensable pour consulter vos messages !

Depuis votre mobile, tapez 123(3), c’est gratuit en France métropolitaine, puis laissez-vous guider. Après la première consultation de votre répondeur, un mot de passe de messagerie vous sera envoyé automatiquement par SMS (vous pourrez ensuite modifier ce mot de passe en appelant le 123).
Astuce :
Conservez précieusement votre mot de passe, il est personnel et ne vous sera demandé que pour consulter votre messagerie à partir d'un téléphone autre que le mobile dans lequel vous avez inséré votre carte E.Leclerc Mobile.
Depuis un autre téléphone composer le 06 11 06 xx xx, les "xx xx" représentant les 4 chiffres situés après le 06 de votre numéro E.Leclerc Mobile. Par exemple, si votre numéro est 06 29 03 59 85, composez le 06 11 06 29 03 et laissez vous guider pour écouter vos messages (prix selon opérateur).
Depuis l'étranger, si le 123 ne fonctionne pas, procéder de même en utilisant le préfixe international +33 6 à la place du 06 (prix selon opérateur).

N’hésitez pas à personnaliser votre message d’accueil : c’est ce message que vos correspondants entendront si vous ne répondez pas !
Laissez-vous guider par le service vocal afin d'enregistrer votre annonce d’accueil.
Dès qu’un message est laissé sur votre répondeur, vous êtes averti par un SMS et, sur certains modèles, par une icône sur votre mobile.

Réserve de sécurité 

Un découvert de 1 € est autorisé pour appeler à nouveau après épuisement de votre compte.
Ce découvert sera déduit de votre prochain rechargement.

Bon à savoir : malgré l'épuisement de votre compte, votre numéro reste actif. Vous pouvez, en France métropolitaine, être appelé et consulter votre messagerie pendant 3 mois.

Option monde 

Inutile d'appeler E.Leclerc Mobile quand vous partez à l'étranger. Tout est fait automatiquement !
Quand vous êtes à l'étranger n'oubliez pas d'utiliser la numérotation internationale pour appeler vos correspondants français (remplacer le premier 0 du numéro de vos correspondants par le préfixe international France +33 ou 0033).
Plus de 110 pays en itinérance internationale.
Consulter la grille tarifaire pour vos communications internationales.

Présentation du numéro 

Un double service, 100% gratuit !
- Présenter votre numéro ou le masquer quand vous appelez,
- Afficher le numéro de la personne qui vous appelle : avec E.Leclerc Mobile, tout est possible, et gratuitement !

Présentation de votre numéro à vos correspondants
Par défaut, votre numéro est présenté à vos interlocuteurs. Pour masquer ponctuellement votre numéro, composez le #31# suivi du numéro de votre correspondant.
Certains mobiles permettent aussi de masquer systématiquement votre numéro de ligne.

Affichage du numéro de vos correspondants
Si vos correspondants ne masquent pas la présentation de leur numéro, celui-ci s'affiche automatiquement sur votre écran. Ainsi, vous savez immédiatement qui vous appelle !

Double appel 

Quand vous êtes en ligne, un signal sonore vous indique qu'un deuxième correspondant cherche à vous joindre.
Ce service est gratuit et opérationnel dès l'ouverture de votre ligne. La procédure de bascule d'un appel vers l'autre varie selon les modèles de mobile. Aussi nous vous invitons à vous reporter à la notice d'utilisation de votre mobile.



Notes

(1) Services WAP, MMS et Visio disponibles uniquement avec un téléphone mobile compatible (et dans une zone de couverture 3G pour la Visio). Les services WAP et MMS ne sont disponibles qu'en France métropolitaine.
(2) Par unité intra-France métropolitaine (hors numéros surtaxés). Chaque mois calendaire les 60 premiers SMS intra-France métropolitaine coûtent chacun 0,09 €, les 60 suivants sont offerts, au delà chaque SMS coûte 0,05 € (les différences de tarif seront décomptées en temps réel ou re-créditées sur le compte E.Leclerc Mobile au plus tard le mois suivant, au moment du prélèvement mensuel de 1,50 €).
(3) Voir fiche tarifaire.
(4) Recharges valables 12 mois à partir de leur activation et utilisables à tout moment dans ce délai pour payer les communications E.Leclerc Mobile et le prélèvement fixe mensuel de 1,50 €.
(5) S'il s'agit de votre ancien mobile, il doit être préalablement déverrouillé (désimlocké).
(6) Lors du passage à la caisse*, immédiatement et automatiquement la demande d'ouverture de ligne est émise, la mise en service est effective après quelques minutes et annoncée par un SMS (délai plus long en cas d'incident technique ou saturation du service).
* ou au point d'activation indiqué pour certains centres E.Leclerc non équipés de caisses permettant l'activation en ligne
(7) Tous les appels émis vers les serveurs vocaux d'information dédiés à la portabilité des numéros depuis la ligne mobile du client sont gratuits.